Кафедра немецкого языка ФИЯ ДГУ в процессе осуществления образовательных услуг исходит из того, что технология подготовки специалиста в современном образовательном пространстве должна в процессе обучения ориентироваться на решение трех задач:

- обеспечение самоидентификации личности как представителя той или иной культуры;

- создание ей условий для включения в общероссийский стандарт образования;

- обеспечение возможностей для интегрирования в современную мировую цивилизацию.

В условиях жизни современного общества, когда владение иностранным языком стало насущной потребностью всех слоев общества для достижения эффективности в производственной и духовной деятельности, для профессиональной реализации личности, кафедра немецкого языка ФИЯ ДГУ считает необходимым совершенствование системы менеджмента качества образовательных услуг, оказываемых кафедрой. Учитывая, что Россия, согласно подписанному в 1993 году Болонскому соглашению, перешла на создание необходимости условий для академической мобильности студентов, кафедра считает первостепенной задачей –  формирование языковой личности нового типа, выработку методик формирования иноязычной компетенции, которая складывается из следующих компонентов:

- лингвистическая компетенция – способность производить и интерпретировать значимые высказывания, которые построены по нормам (правилам) соответствующего языка;

- социолингвистическая компетенция – осведомленность об условиях, которыми детерминируются языковые формы и манера выражения, таких как среда, отношения между коммуникативными партнерами, коммуникативная интенция и др.;

- компетенция дискурса – способность использовать подходящие стратегии в конструировании и интерпретации текстов;

- социокультурная компетенция, которая предполагает использование определенного фрейма, осознанность социокультурных контекстов;

- социальная компетенция, которая включает желание и умение взаимодействовать с другими, включая мотивацию, отношение, уверенность в себе, эмпатию и способность управлять социальными ситуациями; способность использовать социальные стратегии, подходящие для достижения коммуникативных целей.

На кафедре немецкого языка ФИЯ имеются все условия, необходимые для осуществления научно-образовательной деятельности в целях совершенствования механизмов, обеспечивающих высокий уровень качества подготовки специалистов по направлению «Лингвистика и межкультурная коммуникация» и бакалавров по направлению «Лингвистика»».

Подтверждением этому является тот факт, что выпускники немецкого отделения ФИЯ продолжают образование в магистратурах или других вузах Германии (в настоящее время, в частности, например: Анасов М., Амирханов З. - в магистратуре в Германии в г. Регенсбурге и в г. Фульде, Абдуллаева Л. – лучшая студентка университета в г. Гамбурге).

Исходя из требований Европейского стандарта по иностранным языкам, кафедра оказывает образовательные услуги для обеспечения пошагового совершенствования знаний по немецкому языку для достижения уровней А1, А2, В1,В2,С1, которые соотносимы с требованиями Европейского стандарта по иностранным языкам. За последние годы все студенты немецкого отделения, участвовавшие в экзаменах DAAD, получили сертификаты DAF разных уровней.

Учитывая, что ДГУ – это мультинациональное образовательное пространство, кафедра считает своей задачей обеспечение формирования не только языковой компетенции, но и межкультурного аспекта этой компетенции, выдвигая на первый план обязательность формирования:

- знаний о способах представления ценностных ориентаций конкретной культуры в изучаемом языке:

- знаний системы универсальных культурных ценностей;

- знания принципов взаимодействия культурных представлений и норм при столкновении представителей разных культур;

- умений использовать социальные стратегии, подходящие для достижения коммуникативных целей.

         Своими первоочередными задачами в области политики кафедры по повышению качества образования кафедра считает:

- активное вовлечение обучающих немецкого отделения в деятельность по улучшению качества образования посредством непрерывного повышения их профессиональной компетентности, поддержки творческой инициативы, развития корпоративной культуры;

- активное внедрение в образовательный процесс инновационных технологий обучения;

- создание условий для активной жизнедеятельности студентов, максимального удовлетворения потребностей обучающихся в интеллектуальном, культурном и нравственном развитии;

- активное участие в ведущих научно-педагогических школах как фундаменте качественного университетского образования на всех уровнях;

- укрепление позиций кафедры как надежного партнера на рынке образовательных услуг посредством интеграции учебного процесса с научной, производственной деятельностью, совершенствования учебно-методической и материально-технической базы кафедры, развития системы менеджмента качества кафедры;

- формирование языковой личности- медиатора культур в целях развития международного сотрудничества в образовательной и научно-исследовательской областях;

- совершенствование системы взаимодействия кафедры немецкого языка ФИЯ ДГУ с работодателями по подготовке и трудоустройству выпускников.